Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
1.1 Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln alle Verträge über den Kauf von beweglichen körperlichen Produkten (Waren) zwischen [Cassandra Bittmann – Cassys Yarniverse] (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Besteller (nachfolgend „Kunde“).
1.2 Diese AGB gelten in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.3 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung zu.
1.4 Alle anderen Regelungen müssen zwischen Verkäufer und Kunde vereinbart werden.
2. Daten des Verkäufers
2.1 Cassandra Bittmann, Withalmstraße 9/7/5, 2120 Wolkersdorf; e-mail: info@cassys-yarniverse.at
3. Vertragsabschluss
3.1 Die präsentierten Produkte samt Beschreibung in dem Online-Shop stellen kein verbindliches Angebot seitens des Verkäufers dar. Ein bindendes Angebot kommt erst durch die Bestellung der Ware durch den Kunden nach Punkt 3.2 dieser AGB zustande.
3.2 Der Kunde kann im Online-Shop Produkte auswählen und sie in den virtuellen Warenkorb legen. Durch Klicken auf den Button „jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im virtuellen Warenkorb befindlichen Produkten ab.
3.3 Nach der Bestellung erhält der Kunde eine E-Mail über die Bestellung (Empfangsbestätigung). Dies stellt noch keine Annahme des Angebots durch den Verkäufer dar, sondern dient lediglich der Bestätigung, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist.
3.4 Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen – aus welchem Grund auch immer – nicht anzunehmen. In diesem Fall informiert der Verkäufer den Kunden, dass er die Bestellung nicht annehmen kann.
3.5 Der Vertrag über den Kauf der Ware (nachfolgend „Vertrag“) kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer die Versandbestätigung in einem gesonderten E-Mail zugesandt hat.
4. Lieferung
4.1 Die Versendung der Ware erfolgt binnen 5 Werktagen nach Abschluss des Vertrages und Einlangen des Kaufpreises.
4.2 Die Lieferung erfolgt an die vereinbarte vom Kunden angeführte Lieferadresse.
4.3 Sendet das Transportunternehmen die Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Es sei denn der Kunde übt sein Widerrufsrecht wirksam aus oder wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu verantworten hat.
5. Preis
5.1 Aufgrund der Kleinunternehmerregelung wird gem. § 6 Abs. 1 Z 27 UStG keine Umsatzsteuer verrechnet.
5.2 Liefer- und Versandkosten sind in den Preisen nicht enthalten und werden extra berechnet.
6. Zahlung
6.1 Die Zahlung des Kaufpreises kann nur online mittels unbarer Zahlungsmittel erfolgen.
6.2 Der Verkäufer unterstützt folgende Zahlungsarten: Kreditkarte (Visa, MasterCard, Maestro), Paypal, Klarna Sofortüberweisung
7. Gefahrübergang der Produkte und Eigentumsvorbehalt
7.1 Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises verbleiben die gelieferten Waren im Eigentum des Verkäufers.
7.2 Wird die Ware vom Verkäufer übersendet, geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder einen vom Kunden bestimmten Dritten abgeliefert wird. Hat der Kunde selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei die vom Verkäufer vorgeschlagene Möglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer an den Kunden über.
8. Gewährleistung
8.1 Aufgrund der Herstellungsverfahren (Handarbeit) können geringfügige Abweichungen vom auf der Website abgebildeten Musterfoto nicht beanstandet werden. Die Farben der abgebildeten Waren können durch Browsereinstellungen vom Original abweichen. Der Kunde wird gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen.
8.2 Ist bei einem auftretenden Mangel ein Austausch oder eine Verbesserung nicht möglich, so hat der Käufer Anspruch auf Preisminderung, bei einem nicht geringfügigen Mangel auf Aufhebung des Vertrages (Wandlung).
8.3 Die Gewährleistung ist bei unsachgemäßer Handhabung bzw. durch den Kunden verursachte Mängel ausgeschlossen.
9. Allgemeine Bestimmungen
9.1 Auf Verträge zwischen der Verkäuferin und dem Kunden findet das Recht der Republik Österreich unter Ausschluss seiner Verweisungsnormen sowie des UN-Kaufrechts Anwendung.
9.2 Falls einzelne Bestimmungen dieser AGB rechtsunwirksam sein sollten oder diese AGB Lücken enthalten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Bestimmung als vereinbart, welche dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Im Fall von Lücken gilt diejenige Bestimmung als vereinbart, die dem entspricht, was dem Sinn und Zweck nach vereinbart worden wäre, hätte man diese Angelegenheit von vornherein bedacht.
10. Widerrufsrecht
10.1 Widerrufsbelehrung
Sofern der Kunde Verbraucher im Sinne von § 1 Abs 1 Z 2 KSchG ist (siehe auch Punkt 1.2 dieser AGB), hat er das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat oder – wenn mehrere Waren, die der Kunde im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hat, getrennt geliefert werden – ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von Ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
Um sein Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde den Verkäufer (Cassandra Bittmann Withalmstraße 9/7/5, 2120 Wolkersdorf; e-mail: info@cassys-yarniverse.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer ihm alle Zahlungen, die er von ihm erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung des Kunden über seinen Widerruf des Vertrags bei dem Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit ihm wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er den Verkäufer über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an den Verkäufer zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung ist an folgende Adresse zu richten:
Cassandra Bittmann
Withalmstraße 9/7/5, 2120 Wolkersdorf
Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.
Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.